商家退款客户退回商品怎么办
开化律师
2025-03-14
商家退款需客户退回商品，应积极配合。依据《消费者权益保护法》，消费者有退货权利，商家需履行退款义务。不及时处理可能导致消费者投诉，影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家退款需退货，应：1. 与商家协商，明确退款退货细节；2. 若协商不成，联系消费者协会调解，提供购物凭证；3. 调解无果，准备证据材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家退款客户退回商品，常见处理方式为协商、调解或诉讼。优先与商家协商，协商无果可寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。
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