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网上订的货一直不发货,该怎么解决?

吴亮律师2025-07-03开化律师

可催告卖家发货并赔偿损失,依据《民法典》规定,不履行合同需承担民事责任。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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常见处理方式有催告发货、申请退款或赔偿。若卖家有发货意愿,可选择催告;若卖家拒绝或无法联系,可申请平台介入退款或赔偿。
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卖家不发货可这样处理:1.先与卖家沟通催告发货;2.若沟通无果,向平台投诉并申请退款;3.考虑卖家违约情况,可要求赔偿损失;4.必要时,寻求法律援助维护权益。

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