京东买的夏新空调新机不制冷怎么投诉?

开化律师 2025-05-07
首先,您应联系京东经销商协商退货或更换空调。若协商无果,可根据《消费者权益保护法》直接向当地市场监管局投诉,维护您的合法权益。未及时投诉可能导致您无法享受质保服务,甚至损失更多权益。
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处理空调不制冷问题:1.联系京东客服,说明问题并要求退换货。2.若京东无法处理,则向市场监管局提交投诉,附上购买凭证等。3.如问题依旧未解决,直接联系生产厂家,依据《产品质量法》要求处理。
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常见的处理方式有联系经销商、投诉市场监管局及与生产厂家交涉。您应首先尝试与经销商沟通,若无果则向市场监管局投诉,并保留与生产厂家的交涉作为最终手段,确保权益得到全面维护。
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