在化妆品中发现异物,能否向商家要求赔偿?
开化律师
2025-05-11
可以向商家要求赔偿。依据《消费者权益保护法》等,消费者购买商品享有安全保障权。发现异物说明产品存在安全隐患,若不及时处理,可能导致消费者健康受损,商家应承担相应责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可向商家索赔。具体操作:1.保留异物及化妆品,拍照留证;2.与商家沟通,要求赔偿或退换货;3.若商家拒绝,向消协或市场监管部门投诉;4.必要时,准备证据提起民事诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,协商不成可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起民事诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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